Privacy Policy – Team Pellicce di Antonina Grillo

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Team Pellicce di Antonina Grillo
Indirizzo: Via Maddalena, 84 – 98123 – Messina (ME)
Partita IVA: 02808340836
Email per comunicazioni privacy: teampellicce2@gmail.com

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i servizi, inclusa la sezione shop gestita tramite WooCommerce.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati forniti volontariamente

Durante l’utilizzo del sito, l’utente può fornire:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di spedizione
Indirizzo di fatturazione
Informazioni relative all’ordine e al prodotto
Messaggi o richieste inviate tramite moduli di contatto
Dati per la creazione di un account (se l’utente sceglie di registrarsi tramite WooCommerce)

2.2 Dati relativi ai pagamenti

Il sito permette pagamenti tramite:

Carta
PayPal
Bonifico bancario

I dati di pagamento non vengono trattati o conservati dal sito, ma esclusivamente dai provider esterni tramite sistemi crittografati e conformi alle normative vigenti.

2.3 Dati di navigazione

Durante la navigazione, potranno essere raccolti dati tecnici:

Indirizzo IP
Tipo di browser
Date e orari di accesso
Pagine visitate
Informazioni sul dispositivo

Questi dati vengono trattati in forma aggregata per garantire sicurezza e funzionamento del sito.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

3.1 Acquisto e gestione degli ordini

Finalità: elaborazione degli ordini, spedizione, gestione resi e assistenza.
Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1 lett. b GDPR).

3.2 Richieste di contatto

Finalità: rispondere a domande e comunicazioni dell’utente.
Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1 lett. a GDPR).

3.3 Obblighi fiscali e amministrativi

Finalità: adempimenti di legge in materia contabile e fiscale.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1 lett. c GDPR).

3.4 Newsletter o comunicazioni commerciali (solo se l’utente si iscrive)

Finalità: invio di aggiornamenti, offerte, promozioni.
Base giuridica: consenso espresso.

3.5 Sicurezza del sito

Finalità: prevenzione frodi, spam, accessi abusivi.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1 lett. f GDPR).

4. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici e, se necessario, anche cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire sicurezza e riservatezza.

Non viene effettuata profilazione automatizzata salvo funzionalità di base di WooCommerce (es. cronologia ordini).

5. WooCommerce

La gestione del catalogo prodotti, del carrello, degli ordini e dei dati di checkout avviene tramite WooCommerce, che opera come estensione del sito.

WooCommerce memorizza:

Dati dell’ordine
Dati del cliente
Indirizzi di spedizione/fatturazione
Carrello (se accettati i cookie tecnici)

WooCommerce rispetta il GDPR e permette al Titolare di esportare o cancellare i dati su richiesta dell’utente.

6. Servizi di pagamento

I pagamenti effettuati tramite carta, PayPal o bonifico sono gestiti da fornitori esterni, che trattano i dati come autonomi titolari.

Il sito non memorizza i numeri di carta o altri dati sensibili.

7. Conservazione dei dati

Dati relativi agli ordini: 10 anni per obblighi fiscali.
Dati dei moduli di contatto: fino a 12 mesi.
Dati delle newsletter: fino alla revoca del consenso.
Dati account WooCommerce (se creato dall’utente): fino alla cancellazione dell’account.

8. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

Corrieri e servizi di spedizione
Consulenti fiscali o contabili
Provider tecnici (hosting, email, manutenzione)
Servizi di pagamento
Autorità pubbliche in caso di obblighi di legge

Non vengono ceduti dati a terzi per finalità commerciali.

9. Hosting e Sicurezza

Il sito è ospitato presso:

Netsons – www.netsons.com

Netsons garantisce infrastrutture conformi al GDPR e sistemi di sicurezza adeguati.

Il sito utilizza inoltre un certificato SSL (HTTPS) per proteggere la trasmissione dei dati.

10. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

Accesso ai dati personali
Rettifica
Cancellazione
Limitazione
Opposizione
Portabilità
Revoca del consenso
Reclamo al Garante Privacy

Richieste via email: teampellicce2@gmail.com

11. Link esterni

Eventuali link a siti esterni (social, corrieri, metodi di pagamento) sono fuori dal controllo del Titolare, il quale non è responsabile delle loro policy.